historia

2002 - Fundación de la Empresa

Lo que nos llevó a iniciar la empresa fue el entendimiento de que podríamos proporcionar un servicio que nadie más estaba proporcionando y la ilusión y firme convicción de que dicho servicio sería plenamente satisfactorio para nuestros clientes.

2007 - Certificaciones de Calidad

Desde 2007 AENOR certifica cada año realizando auditorias que MULTIVIA cumple la normativa europea de calidad UNE-EN ISO 9001:2008 en la prestación de servicios jurídicos y administrativos de sanciones en materia de tráfico, medio ambiente, transporte terrestre, marítimo, portuario y aéreo, caza y pesca, ordenanzas municipales y sanidad y seguridad social.

La prestación de servicios de:

Información y de alerta de edictos y escritos en boletines oficiales de ámbito nacional e internacional.

Información en ámbitos económicos, judiciales, disposición de valor monetario, eco financiero, tablones de anuncios registradores de España.

Información sobre leyes y jurisprudencia, noticias y prensa exprés para negocios.

Información selectiva de los Ministerios del Gobierno Español para empresas.

Información de las Cámaras de Comercio y Embajadas nacionales e internacionales.

Información del registro de riesgos y morosidad, y ley de Preguntas y Respuestas 24 horas.

2014 - Implementación de Soportes Tecnológicos

Desde la constitución de la empresa contamos con un departamento informático propio que continuamente está innovando y mejorando los procesos de trabajo para otorgar una mayor calidad de servicio.

En 2014 comenzó la implantación de Microsoft Dynamics CRM, con la intención de establecer así un sistema informático que desde ese momento en adelante garantizara una completa solución capaz de: gestionar y desarrollar las relaciones con sus clientes, mejorar la productividad mediante la automatización de las tareas diarias y crear perfiles de trabajo que proporcionen acceso inmediato a las actividades y a la información que más utiliza MULTIVIA de sus clientes.

2016 - Planificando el Futuro

Siempre en la línea de ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes tenemos previsto mejorar los programas informáticos existentes e implantar nuevas tecnologías; seguiremos implantando Microsoft Dynamics CRM en los diferentes ámbitos de trabajo.
Un objetivo primordial es ampliar y mejorar la comunicación con nuestros clientes para conseguir la máxima satisfacción con el trato continuado durante la tramitación de sus expedientes.

¿Cómo podemos ayudarle?

Contacte con nosotros, explíquenos su caso y uno de nuestros asesores le dará respuestas para responder a sus necesidades.

Mi empresa se ha ahorrado más de 3.000€ gracias a MULTIVIA. Estamos muy satisfechos de nuestra elección al contratar sus servicios.

Joan D.
Ventas & Marketing

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